الأمتعة
نحن في خطوط البصرة الجوية نضع راحتكم وسلامتكم في مقدمة أولوياتنا خلال جميع مراحل رحلتكم. ولأجل ذلك، تم تصميم سياسات الأمتعة لدينا بما يتوافق تماماً مع معايير الطيران الدولية. تختلف أوزان الأمتعة المجانية المسموح بها لمسافري الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال بناءً على فاقة السعر وحزمة الحجز المختارة وقت الشراء؛ ويمكنكم دائماً التحقق من الوزن المحدد المسموح به لرحلتكم ورسوم الأمتعة الزائدة عبر صفحاتنا المخصصة لذلك.
إذا كنتم ترغبون في شراء وزن أمتعة إضافي، يمكنكم القيام بذلك بكل سهولة عبر الموقع الإلكتروني لخطوط البصرة الجوية أو مباشرة من خلال مكاتبنا في المطار. ويجب ألا يتجاوز إجمالي أبعاد أي قطعة أمتعة مشحونة (الارتفاع + العرض + العمق) 158 سم، وبوزن أقصى لا يتعدى 32 كغم للحقيبة الواحدة. ونود التنويه بأنه حتى في حال شراء وزن إضافي، فلا يُسمح بأن تزن الحقيبة الواحدة أكثر من 32 كغم تحت أي ظرف من الظروف؛ حيث تضمن هذه الحدود السلامة المهنية لعمال المناولة والالتزام باللوائح الدولية. أما بالنسبة لأمتعة المقصورة (حقيبة اليد)، فإن الأبعاد القصوى المسموح بها هي 23×40×55 سم، وبحد أقصى للوزن يبلغ 8 كغم، وسيتم شحن أي قطع تتجاوز هذه الأبعاد أو الأوزان في مستودع الطائرة كأمتعة مشحونة.
في حال فقدان الأمتعة أو تعرضها للتلف، يرجى مراجعة مكتب المفقودات والموجوادت في المطار فوراً، والاحتفاظ بـ "نموذج تقرير عدم انتظام الأمتعة" (PIR) الذي سيتم تزويدكم به. كما يمكنكم التواصل مع مركز الاتصال الخاص بنا للحصول على الدعم والمساعدة خلال عملية تتبع حقائبكم. إن إعداد وتجهيز أمتعتكم وفقاً لهذه القواعد يجنبكم التأخير والرسوم الإضافية في المطار. مع خطوط البصرة الجوية، تبدأ رحلتكم إلى السماء براحة بال تامة من الأرض.
